All systems are operational
Maintenance
Partner Portal

*english version below

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es in den kommenden Tagen zu Einschränkungen bei der Inbetriebnahme von Ladestationen und der Nutzung des Partner-Portals kommen kann. Diese Einschränkungen werden durch Wartungsarbeiten bei einem abhängigen Service verursacht.

Die Wartungsarbeiten starten am kommenden Freitag, den 02.06.2023 um 23:00:00 Uhr und enden voraussichtlich am Samstag, den 03.06.2023. Während dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Ausfällen bei der Inbetriebnahme von Ladestationen und der Nutzung des Partner-Portals kommen.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir unser Bestes tun werden, um die Einschränkungen so kurz wie möglich zu halten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass unser Support-Team auch während der Wartungsarbeiten für Sie erreichbar sein wird. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Freundliche Grüße Ihr Compleo Team


Dear Customer,

we would like to inform you that there may be restrictions in setting charging stations operative and using the Partner Portal in the coming days due to maintenance work on a dependent service.

The maintenance work is scheduled to start on Friday, 02.06.2023 23:00:00 and is expected to end on Saturday, 03.05.2023. During this time, there may be short-term outages in setting charging stations operative and using the Partner Portal.

However, we would like to assure you that we will do our best to keep the restrictions as short as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

We would also like to remind you that our support team will be available to assist you during the maintenance work. If you have any questions or problems, please do not hesitate to contact us.

Thank you for your understanding!

Kind regards Your Compleo Team

Past Incidents

05.05.2023

No incidents reported

04.05.2023

Features & Services eOPERATE LG2WAN Logfile download

Zurzeit kann es zu Problemen bei dem download von LG2WAN Logfiles aus dem eOPERATE Portal kommen. Wir arbeiten an einer Behebung des Problems und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


Currently there may be problems downloading LG2WAN log files from the eOPERATE portal. We are working on a fix for the problem and apologize for the inconvenience.

  • Ein Hotfix wurde am 08.05.23 morgens bereitgestellt. Der Download ist wieder wie gewohnt möglich.


    A hotfix is available since 08.05.23. The download is possible without any problems.

  • 03.05.2023

    No incidents reported

    02.05.2023

    No incidents reported

    01.05.2023

    No incidents reported

    30.04.2023

    No incidents reported

    29.04.2023

    No incidents reported

    Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

    Legal Notice | Data Protection