Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

13.06.2024

Features & Services Performance Issues eOperate System

The performance of the eOperate system may be limited due to current malfunctions.

We are in the process of analysing. We apologise for the disturbance.


Die Leistung des eOperate-Systems kann aufgrund aktueller Störungen eingeschränkt sein.

Wir befinden uns derzeit in der Analyse und entschuldigen uns für die aktuellen Unannehmlichkeiten.

  • Es treten erneut Fehler auf die zu Einschränkungen im eOperate System führen können.

    Wir befinden uns in der Untersuchung und Fehlerbehebung.

    Wir entschuldigen uns für die aktuellen Unannehmlichkeiten.


    There are again failures in the system that lead to limitations in the eOperate system.

    We are currently investigating and rectifying the problem.

    We apologise for the current inconvenience.

  • All eOperate services are working again. The occurred malfunction is still being monitored.

    We apologise for any inconvenience this may have caused.


    Alle eOperate Services funktionieren wieder. Die aufgetretene Störung wird weiterhin beobachtet.

    Wir entschuldigen uns für die hierdurch aufgetretenen Unannehmlichkeiten.

  • Past Incidents

    11.06.2024

    Station Communication ENTERPRISE / Wallbe Hub - Aktuelle Unterbrechung OCPP / Current Interruption OCPP

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu einer Instabilität im OCPP Service gekommen ist, was zu Ausfällen bei einigen der von uns betreuten Ladestationen geführt hat. Unser Entwicklungsteam arbeitet intensiv an einer Lösung, um den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.


    We would like to inform you that there is currently an instability in the OCPP service, which has led to outages at some of the charging stations we support. Our development team is working intensively on a solution to restore the service as quickly as possible.

    We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding and patience in this matter.

  • Das Problem wurde nun von unseren Techniker behoben. Danke für Ihre Geduld und Verständnis.


    The problem has been resolved by our technicians. Thank you for your patience and understanding.

  • Derzeit kommt es weiterhin zu zeitweisen Störungen in der OCPP Kommunikation. Unser Entwicklungsteam arbeitet weiterhin intensiv an einer Lösung, um den Service so schnell wie möglich zu stabilisieren.


    There are currently ongoing intermittent disruptions in OCPP communication. Our development team is continuing to work intensively on a solution to stabilize the service as quickly as possible.

  • 10.06.2024

    No incidents reported

    09.06.2024

    No incidents reported

    08.06.2024

    No incidents reported

    07.06.2024

    No incidents reported

    06.06.2024

    No incidents reported

    05.06.2024

    No incidents reported

    Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

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