*english version below

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es in den kommenden Tagen zu Einschränkungen bei der Inbetriebnahme von Ladestationen und der Nutzung des Partner-Portals kommen kann. Diese Einschränkungen werden durch Wartungsarbeiten bei einem abhängigen Service verursacht.

Die Wartungsarbeiten starten am kommenden Freitag, den 02.06.2023 um 23:00:00 Uhr und enden voraussichtlich am Samstag, den 03.06.2023. Während dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Ausfällen bei der Inbetriebnahme von Ladestationen und der Nutzung des Partner-Portals kommen.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir unser Bestes tun werden, um die Einschränkungen so kurz wie möglich zu halten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass unser Support-Team auch während der Wartungsarbeiten für Sie erreichbar sein wird. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Freundliche Grüße Ihr Compleo Team

Dear Customer,

we would like to inform you that there may be restrictions in setting charging stations operative and using the Partner Portal in the coming days due to maintenance work on a dependent service.

The maintenance work is scheduled to start on Friday, 02.06.2023 23:00:00 and is expected to end on Saturday, 03.05.2023. During this time, there may be short-term outages in setting charging stations operative and using the Partner Portal.

However, we would like to assure you that we will do our best to keep the restrictions as short as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

We would also like to remind you that our support team will be available to assist you during the maintenance work. If you have any questions or problems, please do not hesitate to contact us.

Thank you for your understanding!

Kind regards Your Compleo Team