System Status

vaylens Portal

API

Funktionsfähig

Station Communication

Funktionsfähig

Roaming

Funktionsfähig

Payment

Funktionsfähig

Features & Services

Funktionsfähig

Compleo ENTERPRISE (wallbe HUB) // system deactivation 06.10.2025

API //deactivation 06.10.2025

Unbekannt

Station Communication //deactivation 30.09.2025

Unbekannt

Roaming //deactivation 30.09.2025

Unbekannt

Features & Services //deactivation 30.09.2025

Unbekannt

Andere Komponenten
Receipt Server
Funktionsfähig
eCharge+ App
Funktionsfähig

Wartungsarbeiten

📢 Enterprise/wallbe Hub: system deactivation 06.10.2025 | Systemdeaktivierung 06.10.2025

On 30.09.2025 from approx. 12:00 PM CET, we will begin the deactivation of the wallbe HUB.
At this time, all charging sessions and active features will be disabled.
From 30.09.2025 til 06.10.2025 read-only access remains available.
Please export your data, reports, and historical information during this period.
From 06.10.2025: All access to the portal will be permanently disabled.

Am 30.09.2025 ab ca. 12:00 Uhr MEZ beginnen wir mit der Deaktivierung des wallbe HUB.
Zu diesem Zeitpunkt werden alle Ladevorgänge und aktiven Funktionen deaktiviert.
Vom 30.09.2025 bis zum 06.10.2025 bleibt der Lesezugriff weiterhin verfügbar.
Bitte exportieren Sie Ihre Daten, Berichte und historischen Informationen während dieses Zeitraums.
Ab dem 06.10.2025: Der gesamte Zugriff auf das Portal wird dauerhaft deaktiviert.

⚠️ DB-Maintenance | DB-Wartung

On 04.11.2025 between 05:00 - 05:30 CET there may be short service interruptions due to database maintenance.

Am 04.11.2025 zwischen 05:00 - 05:30 MEZ kann es aufgrund einer Datenbank-Wartung zu kurzen Service-Unterbrechungen kommen.

Vergangene Ereignisse

13.03.2023

Station Communication Station Communication

Zurzeit kann es zu Problemen bei der Freischaltung von Ladevorgängen kommen. Dies betrifft Freischaltungen, die gegenüber das Backend autorisiert werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Currently, there may be problems with the activation of charging processes. This concerns activations that are authorized via the backend. We are working hard to fix the problem and apologize for the inconvenience.

Das Problem wurde identifiziert und behoben. Einige Services konnten keine Verbindung mit der Datenbank herstellen. Einzelne Fragmente der Datenbank wurden aus der Sicherung herangezogen und implementiert. Die Zugriffe der Services funktionieren wieder. Die Datenbank und die Services bleiben weiterhin noch unter Beobachtung.

The problem has been identified and fixed. Some services could not connect to the database. Individual fragments of the database were retrieved from the backup and implemented. Access to the services is working again. The database and the services are still under observation.

Es bestehen auch Einschränkungen bei der Freischaltung via eCharge+ App. Eine Information via App wurde an die Nutzer verteilt.

There are also restrictions on activation via the eCharge+ app. An information via app has been delivered to the users.