vaylens System Status

On 30.09.2025 from approx. 12:00 PM CET, we will begin the deactivation of the wallbe HUB.
At this time, all charging sessions and active features will be disabled.
From 30.09.2025 til 06.10.2025 read-only access remains available.
Please export your data, reports, and historical information during this period.
From 06.10.2025: All access to the portal will be permanently disabled.

Am 30.09.2025 ab ca. 12:00 Uhr MEZ beginnen wir mit der Deaktivierung des wallbe HUB.
Zu diesem Zeitpunkt werden alle Ladevorgänge und aktiven Funktionen deaktiviert.
Vom 30.09.2025 bis zum 06.10.2025 bleibt der Lesezugriff weiterhin verfügbar.
Bitte exportieren Sie Ihre Daten, Berichte und historischen Informationen während dieses Zeitraums.
Ab dem 06.10.2025: Der gesamte Zugriff auf das Portal wird dauerhaft deaktiviert.

Vergangene Ereignisse

09.06.2023

eOPERATE LG2WAN Logfile download

Derzeit können beim Herunterladen von LG2WAN-Protokolldateien über das eOPERATE-Portal möglicherweise Schwierigkeiten auftreten.

Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen, und wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Currently, there may be issues with downloading LG2WAN log files from the eOPERATE portal.

Our team is working diligently to resolve the problem, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem beim Herunterladen von LG2WAN-Protokolldateien aus dem eOPERATE-Portal erfolgreich behoben wurde.

Sie können nun wieder reibungslos auf Ihre gewünschten Dateien zugreifen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen

We are pleased to inform you that the issue with downloading LG2WAN log files from the eOPERATE portal has been successfully resolved.

You can now access your desired files without any difficulties.

Thank you for your trust and support.

Wir arbeiten weiterhin an der Erstellung eines Hotfix, um die Probleme beim Herunterladen von LG2WAN-Protokolldateien aus dem eOPERATE-Portal zu beheben.

Unser Team ist bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

We are continuing to work on creating a hotfix to address the download issues with LG2WAN log files from the eOPERATE Portal.

Our team is dedicated to resolving this issue as quickly as possible. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience caused.

08.06.2023