vaylens System Status

On 13.01.2025 between 10:00 and 12:00 CET, maintenance work will take place in the Hubject system. For this reason, there may be temporary disruptions to starting and stopping charging sessions via the Hubject platform during this period.

Am 13.01.2025 finden zwischen 10:00 und 12:00 Uhr MEZ im Hubject-System Wartungsarbeiten statt. Aus diesem Grund kann es in diesem Zeitraum zu vorübergehenden Beeinträchtigungen beim Starten und Stoppen von Ladevorgängen über die Hubject-Plattform kommen.

Vergangene Ereignisse

15.09.2023

Direct Payment über eCharge+ und www.epowerdirect. com gestört / Direct Payment via eCharge+ and www.epowerdirect. com disrupted

Aufgrund einer technischen Störung werden gelegentlich keine Preise in der eCharge+ App angezeigt, wodurch Ladevorgänge über die Direktzahlungsoptionen (Kreditkarte, PayPal, paydirekt) nicht durchgeführt werden können.

Due to a technical malfunction, prices are occasionally not displayed in the eCharge+ app, which consequently makes charging transactions via direct payment methods (credit card, PayPal, paydirekt) impossible.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem behoben wurde.

Durch die Anwendung des Fixes werden alle Preise wieder angezeigt, und der Ladevorgang funktioniert wie gewohnt.

We are pleased to inform you that the issue has been resolved.

By implementing the fix, all prices are once again visible, and the charging process is functioning as usual.

Die Ursache wurde identifiziert und das Problem wird zeitnah behoben.

The cause has been identified and the problem will be rectified in a timely manner.

14.09.2023