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Compleo ENTERPRISE (wallbe HUB)

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Wartungsarbeiten

Maintenance / Wartungsarbeiten: Roaming - Partner-Platform Hubject

On 13.01.2025 between 10:00 and 12:00 CET, maintenance work will take place in the Hubject system. For this reason, there may be temporary disruptions to starting and stopping charging sessions via the Hubject platform during this period.

Am 13.01.2025 finden zwischen 10:00 und 12:00 Uhr MEZ im Hubject-System Wartungsarbeiten statt. Aus diesem Grund kann es in diesem Zeitraum zu vorübergehenden Beeinträchtigungen beim Starten und Stoppen von Ladevorgängen über die Hubject-Plattform kommen.

Maintenance / Wartungsarbeiten: Roaming - Partner-Platform Hubject

On 04.02.2025 between 10:00 and 11:00 CET, maintenance work will take place for the Plug&Charge Service in the Hubject system. Hubject expected no disruptions and it should be possible to starting and stopping charging sessions via the Hubject Plug&Charge Service during this period.

Am 04.02.2025 zwischen 10:00 und 11:00 Uhr MEZ finden Wartungsarbeiten für den Plug&Charge Service im Hubject System statt. Hubject erwartet keine Unterbrechungen und das Starten und Stoppen von Ladevorgängen über den Hubject Plug&Charge Service sollte in diesem Zeitraum möglich sein.

Vergangene Ereignisse

10.01.2025

Connection outages Vodafone UK

Due to an issue with Vodafone UK, charging stations and chargeboxes using vaylens SIM cards in the UK in roaming may experience connection outages.

Aufgrund eines Problems bei Vodafone UK kann es bei Ladestationen und Ladeboxen, die vaylens SIM-Karten in Großbritannien im Roaming verwenden, zu Ausfällen in der Verbindung kommen.

We have received information from our service provider that the problem has not occurred since 11.01.2025. The monitoring of the last two days has also shown no more anomalies.

Von unserem Dienstleister haben wir die Information bekommen, das seit dem 11.01.2025 das Problem nicht mehr aufgetreten ist. Das Monitoring der letzten zwei Tage hat auch keine Auffäilligkeiten mehr gezeigt.

09.01.2025

Compleo Enterprise (Wallbe Hub)

The Wallbe Hub is currently unavailable. We are investigating the issue with high priority and will resolve the problem as quickly as possible.

Thank you for your understanding.

Das Wallbe Hub ist derzeit leider nicht verfügbar. Wir untersuchen den Ausfall mit Hochdruck und arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

The Wallbe Hub is now fully available again. The issue has been successfully resolved.

We thank you for your patience and apologize for any inconvenience caused.

Das Wallbe Hub steht nun wieder vollständig zur Verfügung. Die Ursache des Problems konnte erfolgreich behoben werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.