System Status

Vergangene Ereignisse

16.02.2023

eCharge+ App eCharge+ App - Ladedaten / Charging data

Zurzeit gibt es Einschränkungen bei der Anzeige der Ladedaten in der eCharge+ App. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Entschuldigen Sie bitte die etwaigen Unannehmlichkeiten.


Currently there are restrictions in the display of charging data in the eCharge+ app. We are working at full speed to resolve the issue. We apologize for any inconvenience this may cause.

  • Die Problem wurde identifiziert und behoben. Die Ladedaten sind wieder in App sichtbar.


    The problem has been identified and fixed. The charging data is visible in the app again.

  • 15.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    14.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    13.02.2023

    eCharge+ App eCharge+ Direct Payment

    Aufgrund einer technischen Störung sind aktuell keine Kreditkartenzahlungen möglich. Gemeinsam mit unserem Payment Dienstleister arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und halten Sie auf dem Laufenden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Vielen Dank.


    Credit Card Payments cannot be processed Dear eCharge+ user, Due to a technical disturbance credit card payments cannot be processed currently. Tohether with our payment provider we are working on the solution with full speed and we will keep you updated. We apologise for any inconvenience caused. Thank you.

  • Der Payment Dienstleitser hat uns bestätigt, dass das Problem um 13:55 Uhr behoben wurde.


    The issue was solved by our payment provider at 1:55 pm

  • 12.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    11.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    10.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    09.02.2023

    Compleo Enterprise (Wallbe Hub) Station Communication

    Update 2: Die Störung konnte behoben werden. Die OCPP Verbindungen wurden wieder hergestellt.

    Update 1: Die Störung wurde untersucht und erste Maßnahmen durchgeführt. Die OCPP-Verbindungen werden, nach ersten Prüfungen, wieder hergestellt.

    Im Moment kann es zu Nichterreichbarkeiten von OCPP Stationen kommen. Wir befinden uns gerade in der Analyse und arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben. Entschuldigen Sie bitte etwaige Unannehmlichkeiten.


    Update 2: The fault was resolved and the OCPP connections have been restored.

    Update 1: The issue has been investigated and first actions have been taken. The OCPP connections are being restored after initial checks.

    At the moment, OCPP stations may be unreachable. We are currently analyzing the problem and are working hard to fix it. We apologize for any inconvenience this may cause.

    Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

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