System Status

Angepinnte Ereignisse

03.03.2026

Roaming Remote Activation of internal Chargingstations via Hubject not possible / Remote-Freischaltung von internen Stationen über Hubject nicht möglich

Currently, there is a problem activating remote charging sessions via Hubject on internal charging stations.

We are working on resolving this issue and will notify you as soon as everything is back to normal.

Thank you for your understanding, vaylens

Aktuell kommt es zu Problemen bei der remote Freischaltung interner Stationen über Hubject.

Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung und werden euch informieren, sobald alles wieder wie gewohnt läuft.

Vielen Dank für euer Verständnis, vaylens

Update: 03.03.2026 23:00

Charging on internal Stations via Hubject should be possible again.

We are closely monitoring it.

Thank you for your understanding, vaylens

Die Remote-Freischaltungen über Hubject funktionieren wieder.

Wir behalten das Thema aber weiterhin engmaschig im Auge.

Vielen Dank für euer Verständnis, vaylens

25.02.2026

Station Communication Disturbance / Störung: IoT Provider Vodafone

Our IoT provider Vodafone experienced a partial disruption to its data services in Germany between 12:05 a.m. and 1:35 a.m. CET on February 25, 2026. This resulted in partial disruption to the connection between the charging infrastructure and the backend. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Bei unserem IoT Provider Vodafone, kam es am 25.02.2026 zwischen 00:05 Uhr und 01:35 Uhr MEZ zu einer teilweisen Störung des Data-Services in Deutschland. Dies führte dazu, dass teilweise die Verbindung zwischen Ladeinfrastruktur und Backend gestört war. Wir bitten Sie etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

17.02.2026

Disturbance at Hubject (PnC) / Störung bei Hubject (PnC)

Dear customer,

Hubject has informed us about a disturbance concerning Plug and Charge (PnC) via Hubject. As a result of the disruption, it may not be possible to start a charing session with Plug and Charge (PnC) via Hubject.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Hubject hat uns über eine Störung bei Plug and Charge (PnC) über Hubject informiert. Aufgrund der Störung ist es unter Umständen nicht möglich, einen Ladevorgang mit Plug and Charge (PnC) über Hubject zu starten.

  • Dear customer,

    Hubject has informed us that the Plug and Charge (PnC) disturbance has been resolved since 10:00 CET.

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Hubject hat uns darüber informiert, dass die Plug and Charge (PnC) Störung seit 10:00 Uhr MEZ behoben ist.

    • Vergangene Ereignisse

    19.03.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    18.03.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    17.03.2023

    Station Communication Störung in der Station-Communication / Malfunction at Station-Communication

    Bedingt durch eine Störung im System kam es vereinzelt zu Verbindungsstörungen zwischen den Ladestationen und dem Backend-System. Hierdurch konnte es zu Problemen beim Ladestart oder Ladestopp mittels eCharge+ App kommen.

    Die Störung ist um 14:30 Uhr aufgetreten und galt um 15:20 Uhr als behoben.

    Due to a malfunction in the system, there were interruptions in the connection between the charging stations and the backend system. This could lead to problems when starting or stopping charging via the eCharge+ app.

    The disturbance occurred at 2:30 p.m. and was considered to have been resolved at 3:20 p.m.

    16.03.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    15.03.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    14.03.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    13.03.2023

    Station Communication Station Communication

    Zurzeit kann es zu Problemen bei der Freischaltung von Ladevorgängen kommen. Dies betrifft Freischaltungen, die gegenüber das Backend autorisiert werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Currently, there may be problems with the activation of charging processes. This concerns activations that are authorized via the backend. We are working hard to fix the problem and apologize for the inconvenience.

  • Das Problem wurde identifiziert und behoben. Einige Services konnten keine Verbindung mit der Datenbank herstellen. Einzelne Fragmente der Datenbank wurden aus der Sicherung herangezogen und implementiert. Die Zugriffe der Services funktionieren wieder. Die Datenbank und die Services bleiben weiterhin noch unter Beobachtung.

    The problem has been identified and fixed. Some services could not connect to the database. Individual fragments of the database were retrieved from the backup and implemented. Access to the services is working again. The database and the services are still under observation.

  • Es bestehen auch Einschränkungen bei der Freischaltung via eCharge+ App. Eine Information via App wurde an die Nutzer verteilt.

    There are also restrictions on activation via the eCharge+ app. An information via app has been delivered to the users.

    • Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

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