System Status
All systems are operational

Past Incidents

01.05.2024

No incidents reported

30.04.2024

Station Communication ENTERPRISE - Unterbrechung bei unserem IoT Dienstleister A1 / Interruption at our IoT service provider A1

Unser IoT Dienstleister A1 hat uns gemeldet, dass es zu Kommunikationsproblemen bei den SIM-Karten kommen kann. Wir stehen im direkten Austausch mit unserem Dienstleister, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Our IoT service provider A1 has informed us that there may be communication problems with the SIM cards. We are in direct exchange with our service provider that the problem will be solved as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

  • Unser Dienstleister hat uns mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde. Bitte entschuldigen Sie mögliche entstandene Unannehmlichkeiten.


    Our service provider has informed us that the problem has been resolved. We apologize for any inconvenience this may have caused.

  • Station Communication ENTERPRISE/ Wallbe Hub - Aktuelle Unterbrechung OCPP / Current Interruption OCPP

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu einer Instabilität im OCPP Service gekommen ist, was zu Ausfällen bei einigen der von uns betreuten Ladestationen geführt hat. Unser Entwicklungsteam arbeitet intensiv an einer Lösung, um den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.


    We would like to inform you that there is currently an instability in the OCPP service, which has led to outages at some of the charging stations we support. Our development team is working intensively on a solution to restore the service as quickly as possible.

    We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding and patience in this matter.

  • Das Problem wurde nun von unseren Techniker behoben. Danke für Ihre Geduld und Verständnis.


    The problem has now been resolved by our technicians. Thank you for your patience and understanding.

  • Wir befinden uns weiterhin in der Analyse des Problems. Zur Zeit sehen wir nur noch wenige Einschränkungen bei der Verbindung von Stationen. Unsere Techniker arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer Entstörung. Entschuldigen Sie weiterhin die Unannehmlichkeiten.


    We are still analyzing the problem. At the moment, we are only seeing a few restrictions when connecting stations. Our technicians are still working hard to rectify the problem. We continue to apologize for the inconvenience.

  • 29.04.2024

    No incidents reported

    28.04.2024

    No incidents reported

    27.04.2024

    No incidents reported

    26.04.2024

    No incidents reported

    25.04.2024

    Station Communication ENTERPRISE/ Wallbe Hub - Aktuelle sporadische Unterbrechung OCPP Kommunikation / Current sporadic interruption of OCPP communication

    Wir möchten Sie über ein technisches Problem informieren, das einige unserer Nutzer betrifft. Es wurde festgestellt, dass Sonderzeichen in der OCPP-ID (wie Leerzeichen und Punkte) dazu führen können, dass Teile der ID im System nicht korrekt verarbeitet werden. Dies hat zur Folge, dass alle Zeichen nach diesen Sonderzeichen abgeschnitten werden. Unser Entwicklungsteam hat sich dieser Herausforderung bereits angenommen und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir als schnellste Lösung, die Sonderzeichen in der OCPP-ID Ihrer Ladestationen und im System zu entfernen. Generell sollten in der OCPP-ID nur Buchstaben, Zahlen, "-" oder "_" verwendet werden. Dies sollte das Problem vorübergehend beheben, bis das Update verfügbar ist. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.


    We would like to inform you about a technical problem that affects some of our users. It has been discovered that special characters in the OCPP ID (such as spaces and dots) can cause parts of the ID to not be processed correctly in the system. As a result, all characters after these special characters are truncated. Our development team has already addressed this challenge and is working hard to find a solution. In the meantime, we recommend removing the special characters in the OCPP ID of your charging stations and in the system as the quickest solution. In general, only letters, numbers, "-" or "_" should be used in the OCPP ID. This should temporarily fix the problem until the update is available. Sorry for the inconvenience.

  • Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Die meisten Ladestationen, bei denen in der OCPP ID ein Sonderzeichen bzw. ein Punkt enthalten ist, sind wieder verbunden.

    Während der Wartungsarbeiten wurde die Verbindung von allen Ladestationen kurzzeitig unterbrochen. Ansonsten war die Anwendung die gesamte Zeit online.


    The maintenance work was successfully completed. Most charging stations where the OCPP ID contains a special character or a period are reconnected.

    During maintenance work, the connection from all charging stations was briefly interrupted. Otherwise the application was online the entire time.

  • Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

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