System Status

Compleo ENTERPRISE (wallbe HUB): Partielle Störung 25.08.2023 12:35:00


*english version below

Update #1: Die Störung wurde durch einen Hotfix behoben.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund eines technischen Fehlers kann es aktuell unter Umständen bei bestimmten Ladestationen dazu kommen, dass keine neuen Ladevorgänge gestartet werden können, da die vorangegangenen Ladevorgänge nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnten.

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, die wir schnellstmöglich per Hotfix-Release zur Verfügung stellen werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Compleo Software Team


Update #1: The technical error has been fixed by a hotfix.

Dear Customer,

due to a technical error, it is currently possible that under certain circumstances no new charging processes can be started at certain charging stations, as the previous charging processes could not be completed successfully.

We are working at full speed on a solution, which we will make available as soon as possible via a hotfix release.

We thank you for your understanding and patience.

Yours sincerely, Your Compleo Software Team

Status Description
Operational The component is working.
Performance Issues The component is experiencing some slowness.
Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
Major Outage The component is not working for anybody.

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