Vergangene Ereignisse

Das Problem wurde behoben und der kontrollierte Neustart der Systeme wurde abgeschlossen. Der Großteil der OCPP Ladestationen hat die Verbindung zum Backend wieder hergestellt. In wenigen Einzelfällen kann es ein paar Minuten dauern, bis alle Stationen die Verbindung wieder hergestellt haben. Wir bitten die aufgetretenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

The issue has been resolved and the controlled restart of the systems has been completed. The majority of OCPP charging stations have reconnected to the backend. In a few isolated cases, it may take a few minutes for all stations to reconnect. We apologize for the inconvenience caused.

Das Problem wurde identifiziert und es wird gerade ein kontrollierter neustart einzelner Systeme durchgeführt. Die OCPP Ladepunkte verbinden sich jetzt schon wieder mit dem Backend.

The problem has been identified and a controlled restart of individual systems is currently being carried out. The OCPP charging points are already reconnecting to the backend.

Vodafone hat uns mitgeteilt das, dass Problem durch ein Failover auf Ihrer Firewall gelöst wurde. Wir können erkennen, dass Die Ladepunkte wieder Ihre Verbindung zum Backend aufbauen. Bitte beachten Sie, dass es in wenigen Einzelfällen eine längere Zeit dauern kann, bis ein Ladepunkt seine Verbindung wieder hergestellt hat. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Vodafone has informed us that the problem has been solved by a failover on their firewall. We can see that the charging points are reconnecting to the backend. Please note that in a few individual cases it may take a longer time until a charging point has reconnected. We apologize for the inconvenience.

Vodafone hat die Störung in Ihrem System bestätigt und ist in der Analyse und der Behebung. Betroffen ist nur Vodafone Deutschland. Wir warten auf weitere Informationen seitens Vodafone.

Vodafone has confirmed the problem in your system and is in the process of analyzing and fixing. Only Vodafone Germany is affected. We are waiting for further information from Vodafone.

Unsere Infrastruktur wurde analysiert und es konnte kein Fehler festgestellt werden. Es wird ein Problem mit unserem IoT Dienstleister Vodafone vermutet. Ein Ticket wurde bei Vodafone zu diesem Vorfall eröffnet.

Our infrastructure was analyzed and no error could be detected. A problem with our IoT service provider Vodafone is suspected. A ticket has been opened with Vodafone regarding this incident.

Alle Systeme laufen weiterhin stabil und alle Ladestationen können sich wie gewohnt verbinden.

All systems continue to run stable and all charging stations can connect as usual.

Das Problem der Nichterreichbarkeit wurde identifiziert. Durch einen Neustart einzelener Systeme, können sich die OCPP Ladestationen wieder mit dem Backend verbinden. Die Analyse der Unterrbrechung wird weiter durchgeführt und die Systeme beobachtet.

The problem of unavailability has been identified. By restarting individual systems, the OCPP charging stations can reconnect to the backend. The analysis of the interruption will be continued and the systems will be monitored.