System Status
Wartungsarbeiten
Maintenance / Wartungsarbeiten: Roaming - Partner-Platform Hubject

On 13.01.2025 between 10:00 and 12:00 CET, maintenance work will take place in the Hubject system. For this reason, there may be temporary disruptions to starting and stopping charging sessions via the Hubject platform during this period.


Am 13.01.2025 finden zwischen 10:00 und 12:00 Uhr MEZ im Hubject-System Wartungsarbeiten statt. Aus diesem Grund kann es in diesem Zeitraum zu vorübergehenden Beeinträchtigungen beim Starten und Stoppen von Ladevorgängen über die Hubject-Plattform kommen.

Maintenance / Wartungsarbeiten: Roaming - Partner-Platform Hubject

On 04.02.2025 between 10:00 and 11:00 CET, maintenance work will take place for the Plug&Charge Service in the Hubject system. Hubject expected no disruptions and it should be possible to starting and stopping charging sessions via the Hubject Plug&Charge Service during this period.


Am 04.02.2025 zwischen 10:00 und 11:00 Uhr MEZ finden Wartungsarbeiten für den Plug&Charge Service im Hubject System statt. Hubject erwartet keine Unterbrechungen und das Starten und Stoppen von Ladevorgängen über den Hubject Plug&Charge Service sollte in diesem Zeitraum möglich sein.

Vergangene Ereignisse

13.02.2023

eCharge+ App eCharge+ Direct Payment

Aufgrund einer technischen Störung sind aktuell keine Kreditkartenzahlungen möglich. Gemeinsam mit unserem Payment Dienstleister arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und halten Sie auf dem Laufenden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Vielen Dank.


Credit Card Payments cannot be processed Dear eCharge+ user, Due to a technical disturbance credit card payments cannot be processed currently. Tohether with our payment provider we are working on the solution with full speed and we will keep you updated. We apologise for any inconvenience caused. Thank you.

  • Der Payment Dienstleitser hat uns bestätigt, dass das Problem um 13:55 Uhr behoben wurde.


    The issue was solved by our payment provider at 1:55 pm

  • 12.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    11.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    10.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    09.02.2023

    Compleo Enterprise (Wallbe Hub) Station Communication

    Update 2: Die Störung konnte behoben werden. Die OCPP Verbindungen wurden wieder hergestellt.

    Update 1: Die Störung wurde untersucht und erste Maßnahmen durchgeführt. Die OCPP-Verbindungen werden, nach ersten Prüfungen, wieder hergestellt.

    Im Moment kann es zu Nichterreichbarkeiten von OCPP Stationen kommen. Wir befinden uns gerade in der Analyse und arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben. Entschuldigen Sie bitte etwaige Unannehmlichkeiten.


    Update 2: The fault was resolved and the OCPP connections have been restored.

    Update 1: The issue has been investigated and first actions have been taken. The OCPP connections are being restored after initial checks.

    At the moment, OCPP stations may be unreachable. We are currently analyzing the problem and are working hard to fix it. We apologize for any inconvenience this may cause.

    08.02.2023

    Es liegen keine Ereignisse vor

    07.02.2023

    Features & Services eOperate Fehlerrate / eOperate error rate

    Zur Zeit bestehen Probleme bei der Anzeige und Auswertung der Fehlerrate auf der Ladepunktseite. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem der Anzeige und Auswertung zu beheben.


    Currently there are problems with the display and evaluation of the error rate on the chargepoint page. We are working at full speed to fix the display and evaluation problem.

  • Ein Hotfix wurde um 8:00 Uhr bereitgestellt.


    A hotfix was deployed at 8 o'clock.

  • Die Problemursache wurde identifiziert. Der notwendige Hotfix zur Fehlerbehebung ist für den 08.02.2023 eingeplant.


    The cause of the problem has been identified. The necessary hotfix to correct the error is scheduled for 08.02.2023.

  • Das Problem wurde identifiziert und unser Entwicklungsbereich befindet sich gerade an der Erstellung eines Hotfixes. Sobald dieser deployed werden kann, werden wir wieder informieren.


    The problem has been identified and our development team is currently working on a hotfix. As soon as this can be deployed, we will inform again.

  • Status Description
    Operational The component is working.
    Performance Issues The component is experiencing some slowness.
    Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
    Major Outage The component is not working for anybody.

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