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Wartungsarbeiten
Maintenance / Wartungsarbeiten: Roaming - Partner-Platform Hubject

On 13.01.2025 between 10:00 and 12:00 CET, maintenance work will take place in the Hubject system. For this reason, there may be temporary disruptions to starting and stopping charging sessions via the Hubject platform during this period.


Am 13.01.2025 finden zwischen 10:00 und 12:00 Uhr MEZ im Hubject-System Wartungsarbeiten statt. Aus diesem Grund kann es in diesem Zeitraum zu vorübergehenden Beeinträchtigungen beim Starten und Stoppen von Ladevorgängen über die Hubject-Plattform kommen.

Vergangene Ereignisse

28.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

27.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

26.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

25.08.2023

Station Communication Compleo ENTERPRISE (wallbe HUB): Partielle Störung

*english version below

Update #1: Die Störung wurde durch einen Hotfix behoben.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund eines technischen Fehlers kann es aktuell unter Umständen bei bestimmten Ladestationen dazu kommen, dass keine neuen Ladevorgänge gestartet werden können, da die vorangegangenen Ladevorgänge nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnten.

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, die wir schnellstmöglich per Hotfix-Release zur Verfügung stellen werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Compleo Software Team


Update #1: The technical error has been fixed by a hotfix.

Dear Customer,

due to a technical error, it is currently possible that under certain circumstances no new charging processes can be started at certain charging stations, as the previous charging processes could not be completed successfully.

We are working at full speed on a solution, which we will make available as soon as possible via a hotfix release.

We thank you for your understanding and patience.

Yours sincerely, Your Compleo Software Team

24.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

23.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

22.08.2023

Es liegen keine Ereignisse vor

Status Description
Operational The component is working.
Performance Issues The component is experiencing some slowness.
Partial Outage The component may not be working for everybody or a special feature is not working.
Major Outage The component is not working for anybody.

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